公告摘要
招标条件，现进行公开招标；一、项目基本情况 招标人：中免集团三亚市内免税店有限公司 建设地点：海南省海口市 项目规模：呼叫中心外包服务，包括呼叫中心客服咨询类、办理类、投诉类、回访类、外呼营销类、售后类处理业务外包服务，提供7×24小时运维服务，配套的客服场地、项目必备硬件及专线设施、呼叫中心技术服务等；项目资金 自筹 招标编号：ZL33003224FZ0026 项目名称：中免集团三亚市内免税店有限公司 标段名称：中免海南区域2024-2026年呼叫中心坐席外包服务集中采购项目 招标内容和范围：呼叫中心外包服务，包括呼叫中心客服咨询类、办理类、投诉类、回访类、外呼营销类、售后类处理业务外包服务，提供7×24小时运维服务，配套的客服场地、项目必备硬件及专线设施、呼叫中心技术服务等；交货期/工期：服务期：自合同签订之日起2年；注：详细内容见招标文件，以招标文件为准
